FAQ
FAQ
Le FAQ elencate di seguito sono una raccolta delle domande che ci vengono rivolte con maggiore frequenza durante i vari colloqui conoscitivi. Abbiamo cercato di rispondere in maniera chiara e puntuale a tutte le domande, per aiutarti a chiarire eventuali dubbi.
Se hai altre domande o qualcosa non è chiaro vieni a trovarci e parlaci delle tue esigenze.
Generali
Perchè affidarsi a Leaf Software?
Leaf Software è una realtà giovane, energica e in continua espansione. Ti garantisce uno staff dedicato completamente al tuo progetto, che sia un sito web vetrina, un e-commerce, un software gestionale su misura o un’App mobile.
Inoltre, attraverso un gruppo di professionisti nei vari settori, siamo in grado di soddisfare ogni tua esigenza, dalla creazione di un logo o di una grafica personalizzata, al SEO e Web Marketing, alle campagne Google e tanto altro ancora.
Inoltre, attraverso un gruppo di professionisti nei vari settori, siamo in grado di soddisfare ogni tua esigenza, dalla creazione di un logo o di una grafica personalizzata, al SEO e Web Marketing, alle campagne Google e tanto altro ancora.
Sono di Milano e voi in provincia di Lecce, come facciamo?
La nostra sede è a Maglie, in provincia di Lecce, ma abbiamo clienti in tutta Italia e all’estero.
In molti casi non abbiamo mai incontrato i nostri Clienti di persona, riuscendo sempre a consegnare il prodotto. Esistono diversi modi per organizzare il lavoro: mail, telefono, Skype o altri mezzi di comunicazione.
La nostra organizzazione dispone, inoltre, di una infrastruttura informatica che funge da vero e proprio “ufficio sociale virtuale”, un ambiente in cui ci si scambia documentazione, si fissano gli obiettivi e si valutano i risultati come se il Cliente fosse seduto nella nostra sala riunioni. Provare per credere…
In molti casi non abbiamo mai incontrato i nostri Clienti di persona, riuscendo sempre a consegnare il prodotto. Esistono diversi modi per organizzare il lavoro: mail, telefono, Skype o altri mezzi di comunicazione.
La nostra organizzazione dispone, inoltre, di una infrastruttura informatica che funge da vero e proprio “ufficio sociale virtuale”, un ambiente in cui ci si scambia documentazione, si fissano gli obiettivi e si valutano i risultati come se il Cliente fosse seduto nella nostra sala riunioni. Provare per credere…
Come posso parlarvi della mia idea o realtà aziendale e richiedere un preventivo?
Ci sono tanti modi per ascoltare le tue esigenze. Puoi mandare una mail, telefonare, venire a trovarci nel nostro studio.
Visita la nostra pagina contatti, avrai a disposizione tutte le informazioni necessarie.
Visita la nostra pagina contatti, avrai a disposizione tutte le informazioni necessarie.
Avete esperienza nel mio settore merceologico?
Abbiamo realizzato, nel corso della nostra esperienza lavorativa, centinaia tra siti web, App mobile e software gestionali su misura per i più svariati settori merceologici. Non ha importanza quale sia il vostro settore, per avere successo le competenze necessarie sono altre.
Commerciali
Quanto costa un sito web?
Quantificare il costo di un sito web non è facile come sembra e non esiste una regola generale. Diversi fattori incidono sul costo di progettazione e realizzazione:
– numero e tipologie di pagine che compongono il sito web;
– layout grafico personalizzato o già esistente;
– numero di lingue in cui il sito dovrà essere tradotto;
– chi scrive i testi e fornisce le immagini;
– costi di SEO & Web Marketing;
Solo dopo essere venuti a conoscenza di queste informazioni saremo in grado di fornire un preventivo preciso.
– numero e tipologie di pagine che compongono il sito web;
– layout grafico personalizzato o già esistente;
– numero di lingue in cui il sito dovrà essere tradotto;
– chi scrive i testi e fornisce le immagini;
– costi di SEO & Web Marketing;
Solo dopo essere venuti a conoscenza di queste informazioni saremo in grado di fornire un preventivo preciso.
Ci sono costi fissi da pagare per mantenere attivo il mio sito web o App?
Certo. Nella maggior parte dei casi ci sono dei canoni annuali o pluriennali da pagare a seconda della tipologia del servizio acquistato.
Ad esempio il canone per dominio, hosting e servizi accessori nel caso di un sito web, oppure il canone degli store nel caso di un’App mobile.
Ad esempio il canone per dominio, hosting e servizi accessori nel caso di un sito web, oppure il canone degli store nel caso di un’App mobile.
Quali sono le modalità di pagamento previste?
Il pagamento deve essere corrisposto in almeno 2 tranches (il numero può variare in base alla grandezza del progetto): in genere 30% all’atto della firma per accettazione del preventivo o del contratto, 70% a saldo alla consegna dei lavori.
Il costo del preventivo può variare durante o dopo lo sviluppo del sito web o App?
Leaf Software garantisce il pieno rispetto del preventivo o contratto firmato dal Cliente, senza variazioni di prezzo.
L’unico motivo per cui il costo può aumentare, rispetto a quanto concordato in precedenza, è la richiesta di ulteriori e mai discusse lavorazioni.
Anche in questo caso, però, il tutto deve essere approvato in accordo con il Cliente.
Non ci saranno spiacevoli sorprese.
L’unico motivo per cui il costo può aumentare, rispetto a quanto concordato in precedenza, è la richiesta di ulteriori e mai discusse lavorazioni.
Anche in questo caso, però, il tutto deve essere approvato in accordo con il Cliente.
Non ci saranno spiacevoli sorprese.
Siti web
Quanto tempo ci vuole per realizzare un sito web?
Il fattore “tempo” è legato alla complessità del sito web. La nostra esperienza dice che, mediamente, è possibile avere dei risultati già dopo due o tre settimane. In ogni caso i tempi di consegna sono più brevi se il materiale richiesto viene consegnato rapidamente.
Il sito sarà visibile sui motori di ricerca?
Si. Tutti i siti web sviluppati da Leaf Software sono ottimizzati per i motori di ricerca. Solitamente i motori di ricerca impiegano pochi giorni (in rari casi settimane) a indicizzare il sito web.
Quante pagine può avere il mio sito web?
Quante ne vuoi, in base, ovviamente, alle tue esigenze commerciali. Sul web non è importante la quantità, ma la qualità dei contenuti!
Ho già un sito, posso modificarne la veste grafica?
Certo. Se il tuo sito web ha una grafica obsoleta saremo felici di proporti valide alternative. Il tuo sito web è il tuo biglietto da visita, cambiare font, colori, sfondi o icone potrebbe “svecchiare” la tua immagine sul web.
Fornite il servizio di web hosting?
Si! Ci affidiamo a dei professionisti del settore da noi selezionati nel corso degli anni e con i quali abbiamo un “filo diretto” senza passare da operatori, centralini e ticketing. In genere, la risoluzione dei problemi relativi all’hosting e servizi accessori (email, certificati, ecc…) è pressoché immediata.
Devo fornire foto, testi, loghi o ci pensate voi?
Puoi fornire personalmente tutto il materiale richiesto in formato elettronico. In alternativa è possibile richiedere, in fase di preventivo:
– servizio di copywriting per quanto riguarda i testi (con relative traduzioni);
– servizio fotografico;
– servizio di realizzazione logo;
Leaf Software non realizza in prima persona questi contenuti ma si affida a professionisti della comunicazione web, selezionati nel corso degli anni e con numerosi casi di successo alle spalle.
– servizio di copywriting per quanto riguarda i testi (con relative traduzioni);
– servizio fotografico;
– servizio di realizzazione logo;
Leaf Software non realizza in prima persona questi contenuti ma si affida a professionisti della comunicazione web, selezionati nel corso degli anni e con numerosi casi di successo alle spalle.
Posso vedere il numero di visitatori sul mio sito?
Certo. È possibile richiedere l’accesso al tuo profilo Google Analytics per consultare, in qualsiasi momento, tutte le statistiche del tuo sito web.
Salvo diversi accordi questo servizio è fornito gratuitamente.
Salvo diversi accordi questo servizio è fornito gratuitamente.
Cosa sono WordPress, Joomla o Drupal?
Wordpress, Joomla e Drupal sono dei CMS (Content Management System) ovvero dei sistemi di gestione dei contenuti delle pagine web.
Permettono, in maniera facile, veloce e intuitiva, di inserire, modificare e cancellare qualsiasi tipologia di contenuto (immagini, testi, video ecc..) che compongono il sito web.
Permettono, in maniera facile, veloce e intuitiva, di inserire, modificare e cancellare qualsiasi tipologia di contenuto (immagini, testi, video ecc..) che compongono il sito web.
Cosa significa 'Responsive Design' e 'Mobile-friendly'?
Il ‘Responsive Design’ indica una tecnica di web design per la realizzazione di siti che sono in grado di adattarsi graficamente, in maniera autonoma, al dispositivo coi quali vengono visualizzati (pc, tablet, smartphone ecc..).
Per ‘Mobile-friendly’ si intende un sito web in cui i contenuti sono facilmente fruibili da dispositivi mobile (tablet, smartphone ecc..).
Per ‘Mobile-friendly’ si intende un sito web in cui i contenuti sono facilmente fruibili da dispositivi mobile (tablet, smartphone ecc..).
Google penalizza i siti non 'Mobile-friendly'?
SI!. Google non fa altro che adattarsi ai tempi e alle modalità di fruizione dei contenuti web. Come annunciato, i nuovi algoritmi favoriscono le ricerche di siti “Mobile-friendly” penalizzando quelli che non lo sono.
Cosa sono i Cookie?
I Cookie sono dei piccoli file di navigazione che vengono installati sul browser dell’utente che naviga un sito web. Servono sia a migliorare la navigazione sia a offrire contenuti aderenti ai nostri interessi.
Offrite servizi post vendita?
Dopo essere stati pubblicati, i siti web necessitano di manutenzione e, in molti casi, di aggiornamento dei contenuti.
Leaf Software offre sia il servizio di manutenzione (backup, risoluzione di bug e problemi bloccanti, ecc..) sia il servizio di aggiornamento dei contenuti (inserimento di articoli in un blog, inserimento di gallerie fotografiche, ecc..).
Leaf Software offre sia il servizio di manutenzione (backup, risoluzione di bug e problemi bloccanti, ecc..) sia il servizio di aggiornamento dei contenuti (inserimento di articoli in un blog, inserimento di gallerie fotografiche, ecc..).
E-commerce
Conviene creare un negozio online?
Dalla nostra esperienza la risposta è: assolutamenti si!
Vendere online apre nuove orizzonti al tuo negozio. L’e-commerce permette di rivolgerti ad un mercato vastissimo, senza limitazioni geografiche, aperto 24H al giorno.
Vendere online apre nuove orizzonti al tuo negozio. L’e-commerce permette di rivolgerti ad un mercato vastissimo, senza limitazioni geografiche, aperto 24H al giorno.
Quanto costa un sito di e-commerce?
Anche in questo caso, come per i siti web, la risposta non è immediata. Ci sono tanti fattori che determinano il prezzo di un e-commerce e solo dopo aver parlato con il Cliente è possibile stilare un preventivo preciso.
Posso competere con i grandi negozi online?
Certo, anche un piccolo negoziante, sul web, può competere con chi ha un marchio e un nome affermato ormai da anni. È proprio questa la bellezza di Internet.
Offrendo un sito accattivante, con i prodotti giusti, veloce, dinamico avrete sicuramente successo.
Offrendo un sito accattivante, con i prodotti giusti, veloce, dinamico avrete sicuramente successo.
Posso integrare l'e-commerce con dati di altri gestionali in mio possesso?
Di norma, sì. L’unica vera incognita è la possibilità di esportare dati dai vostri gestionali. Se questi non prevedono procedure di export dei dati, è molto difficile integrarli all’interno del sistema di e-commerce.
Il SEO è necessario?
Il SEO è indispensabile al giorno d’oggi. Avere un e-commerce ottimizzato per i motori di ricerca è assolutamente necessario per farti trovare dai tuoi Clienti.
SEO & Web Marketing
Cos'è il SEO?
Con il termine SEO (Search Engine Optimization in inglese) si intendono l’insieme di strategie e pratiche (ottimizzazione struttura del sito, del codice HTML, contenuti testuali, link, ecc..) finalizzate ad aumentare la visibilità di un sito web.
La maggior parte delle attività SEO riguardano lo studio dell’algoritmo di Google e dei suoi(frequenti) aggiornamenti.
La maggior parte delle attività SEO riguardano lo studio dell’algoritmo di Google e dei suoi(frequenti) aggiornamenti.
Perchè il SEO è così importante per la mia attività?
Ogni giorno ci sono miliardi di ricerche sui motori di ricerca, la maggior parte per prodotti e/o servizi. Un sito web costruito con un’attenta strategia SEO ti rende competitivo facendoti arrivare all’utente prima dei tuoi concorrenti.
Qual è la differenza tra indicizzazione e posizionamento?
L’indicizzazione è il processo di segnalazione del tuo sito web ai motori di ricerca.
Il posizionamento consiste in tutte quelle pratiche utili a migliorare la posizione di un sito web nel ranking dei motori di ricerca rispetto a determinate parole chiave.
Il posizionamento consiste in tutte quelle pratiche utili a migliorare la posizione di un sito web nel ranking dei motori di ricerca rispetto a determinate parole chiave.
Cos'è il Web Marketing?
La finalità del Web Marketing è quella di attirare visitatori interessati ai tuoi prodotti/servizi. L’obiettivo può essere raggiunto attraverso tanti strumenti: SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), DEM (Direct Email Marketing), SMM (Social Media Marketing) e Content Management.
Statistiche, studi ed esperienza ci dicono che il Web Marketing è uno dei modi migliori per raggiungere clienti in tutto il mondo, in maniera veloce e ad un prezzo contenuto.
Statistiche, studi ed esperienza ci dicono che il Web Marketing è uno dei modi migliori per raggiungere clienti in tutto il mondo, in maniera veloce e ad un prezzo contenuto.
Che cosa sono le conversioni?
Le conversioni sono le azioni svolte da un utente all’interno del tuo sito web. Ad esempio l’acquisto di un prodotto, la compilazione di un form, richieste di preventivo ecc..
Il tasso di conversione si calcola in base a numero di azioni/numero visitatori.
Il tasso di conversione si calcola in base a numero di azioni/numero visitatori.
Perchè investire sul Web Marketing piuttosto che sul Marketing tradizionale?
Il web Marketing offre notevoli vantaggi rispetto al Marketing tradizionale. Solo per citarne alcuni:
– visibilità potenzialmente illimitata;
– marketing 24 ore su 24 7 giorni su 7;
– con le giuste tecniche, e i professionisti giusti, il rapportò costo/efficacia è nettamente migliore;
– raccolta dati dei Clienti e targetizzazione;
e molto altro ancora..
– visibilità potenzialmente illimitata;
– marketing 24 ore su 24 7 giorni su 7;
– con le giuste tecniche, e i professionisti giusti, il rapportò costo/efficacia è nettamente migliore;
– raccolta dati dei Clienti e targetizzazione;
e molto altro ancora..
App mobile
Le App mobile hanno un mercato?
SI!
Il numero di applicazioni presenti sui due store principali (Android e iOS) negli ultimi anni è cresciuto esponenzialmente.
Basti pensare che, solo in Italia, in media, l’80% del tempo trascorso con uno smartphone è su un’applicazione mobile.
Il numero di applicazioni presenti sui due store principali (Android e iOS) negli ultimi anni è cresciuto esponenzialmente.
Basti pensare che, solo in Italia, in media, l’80% del tempo trascorso con uno smartphone è su un’applicazione mobile.
Le app costano ancora tanto, è vero?
Con lo sviluppo tecnologico, fortunatamente, realizzare un’applicazione non è più costoso come un tempo.
I nostri prezzi sono alla portata di tutti.
I nostri prezzi sono alla portata di tutti.
Qual è la differenza tra App mobile e sito web mobile?
Le App mobile sono tutte quelle applicazioni che possono essere scaricate e installate sul tuo dispositivo mobile (smartphone, tablet, ecc..).
Il sito web mobile (o responsive) è accessibile direttamente nel browser del tuo smartphone o tablet, senza necessità di scaricare nulla dai vari marketplace.
Il sito web mobile (o responsive) è accessibile direttamente nel browser del tuo smartphone o tablet, senza necessità di scaricare nulla dai vari marketplace.
Quali sono le differenze tra App mobile Native e Cross-Platform (o ibrida)?
Le App Native sono sviluppate per ogni tipologia di sistema operativo utilizzando uno specifico linguaggio di programmazione:
– Objective-C/Swift per iOS;
– Java per Android.
Hanno un costo più elevato rispetto ad un’App Cross-Platform ma godono di ottime prestazioni e di un’esperienza utente migliore.
Il codice (solitamente HTML5, CSS3 e Javascript ) di un’App Cross-Platform, invece, viene scritto una sola volta per poi essere adattato e incapsulato nel linguaggio nativo di una certa piattaforma. Un’App Cross-Platform non sarà mai fluida e ottimizzata come una Native, ma avrà dei costi notevolmente inferiori.
– Objective-C/Swift per iOS;
– Java per Android.
Hanno un costo più elevato rispetto ad un’App Cross-Platform ma godono di ottime prestazioni e di un’esperienza utente migliore.
Il codice (solitamente HTML5, CSS3 e Javascript ) di un’App Cross-Platform, invece, viene scritto una sola volta per poi essere adattato e incapsulato nel linguaggio nativo di una certa piattaforma. Un’App Cross-Platform non sarà mai fluida e ottimizzata come una Native, ma avrà dei costi notevolmente inferiori.
Cosa sono le notifiche push?
La notifica push è una tecnologia che ci permette di ricevere notizie, di qualsiasi natura, dalle nostre App. Il messaggio arriva sul dispositivo senza dover effettuare nessuna operazione di “download” della notifica. Per la ricezione della notifica è necessario che il dispositivo sia online e che l’App abbia le autorizzazioni necessarie.
